Noliam – effiziente Workflows mit Klarheit und Technologie

Mission Noliam — Einfach besser zusammenarbeiten.

Wir sind stolz darauf, Noliam zu präsentieren – unser neues Unternehmen mit Sitz in Zug, das Unternehmen dabei unterstützt, Prozesse effizienter zu gestalten und das volle Potenzial von modernen Tools auszuschöpfen. In diesem Beitrag erfährst Du, warum wir Noliam ins Leben gerufen haben, wie wir führende Plattformen wie Monday.com und Intercom Fin einsetzen – und welche Philosophie uns dabei leitet.

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Warum Noliam?

Unsere Erfahrung zeigt: Viele Organisationen kämpfen mit unübersichtlichen Prozessen, isolierten Systemen und mangelnder Transparenz. Dabei gibt es heute hervorragende Tools, die Zusammenarbeit, Automatisierung und Reporting auf ein völlig neues Niveau heben. Mit Noliam schliessen wir die Lücke zwischen Tool-Potenzial und Praxis: Wir begleiten Dich bei der Auswahl, Einführung und optimalen Nutzung führender Plattformen – massgeschneidert auf Dein Unternehmen.

Monday.com – die Plattform für moderne Teamarbeit

Monday.com hat sich 2025 zu einer Suite aus vier spezialisierten Produkten entwickelt:

WorkOS für Aufgabenverwaltung und Team-Collaboration
CRM zur flexiblen Verwaltung von Leads und Sales-Pipelines
Projects für Projektplanung, Budget- und Ressourcenmanagement
Dev für Produkt- und Entwicklerteams mit Roadmaps und Bug-Tracking

Boards sind der zentrale Hub: Sie lassen sich in verschiedenen Ansichten (Kanban, Kalender, Timeline, Gantt, Workload) darstellen und bieten über 200 vorgefertigte Templates. Über Drag-and-Drop erstellst Du individuelle Workflows; Automationen im „If this, then that“-Stil übernehmen Routineaufgaben. Dashboards konsolidieren Daten aus mehreren Boards und visualisieren sie mit Widgets. Ergänzt wird das Portfolio durch Docs, Whiteboards und WorkForms. Monday AI generiert automatische Updates, schlägt nächste Schritte vor und erstellt Aufgabenbeschreibungen, während über 200 Integrationen (Slack, Google Drive, Salesforce usw.) die Plattform nahtlos in bestehende Systemlandschaften einbetten.

So nutzt monday Ihre eigene Plattform. — So nutzt monday ihre eigene Plattform.

Warum das für Dich wichtig ist

Mit Monday.com als Fundament für klare Workflows schaffen wir Transparenz, beschleunigen Prozesse und sorgen dafür, dass Projekte, Kunden und Ressourcen stets im Blick bleiben.

Intercom Fin – der smarte AI-Agent für Kundenkommunikation

Intercoms Fin ist ein KI-gestützter Agent, der Kundenanfragen sofort und präzise beantwortet. Er nutzt Dein Wissenssystem und integriert sich nahtlos in Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp und soziale Kanäle. Fin wurde im G2-Report 2025 als bester AI-Agent ausgezeichnet und bietet:

Personalisierte Antworten basierend auf Kundenhistorie und Daten
Mehrsprachigkeit mit angemessenem Tonfall
Nahtlosen Handover an einen menschlichen Agenten
Kontinuierliches Lernen zur Verbesserung der Antwortqualität
Umfangreiche Auswertungen und Reporting

Warum das für dich wichtig ist

Mit Fin automatisierst Du Routineanfragen, lieferst 24/7 Sofortantworten und leitest schwierige Fälle nahtlos an Dein Team weiter – für zufriedene Kunden und effiziente Abläufe.

Unsere Philosophie

Die Gründung von Noliam ist inspiriert von Serge Wolfs Arbeit an der Quality-Tree-Methodik bei Infometis – einem Rahmenwerk für nachhaltige Qualität. Während der Quality Tree auf die Gesamtorganisation abzielt, konzentriert sich Noliam speziell auf die Optimierung von Workflows mit modernen Tools und pragmatischer Umsetzung. Unser Ansatz: Menschen, Prozesse und Technologie so zusammenzubringen, dass messbarer Mehrwert entsteht.

Fazit

Noliam steht für Klarheit und Effizienz in einer zunehmend komplexen Welt. Mit Monday.com und Intercom Fin setzen wir auf Technologien, die Prozesse optimieren und Kundenbeziehungen stärken.

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